Zwroty i refundacje

W Styl Panów zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób obsługiwane są zwroty i zwroty środków za zamówienia złożone na naszej stronie internetowej.

Okres zwrotu

Klienci w Polsce mają prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktów w ciągu 30 dni od dostawy, bez podawania przyczyny.
Obejmuje to ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy dla konsumentów w Polsce.

Jak zwrócić produkt

Skontaktuj się z nami pod adresem info@stylpanow.com, podając numer zamówienia (oraz opcjonalnie powód zwrotu).
Nasz zespół obsługi klienta przekaże Ci instrukcje dotyczące zwrotu.
Zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie, dołączając wszystkie metki i etykiety.

Koszty zwrotu

Produkty wadliwe, uszkodzone lub błędnie dostarczone: Styl Panów zorganizuje wymianę lub dokona pełnego zwrotu kosztów.
Inne zwroty (zmiana zdania, zły rozmiar, produkt niechciany): klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Wymiany

Wymiany są akceptowane w ciągu 30 dni od dostawy.
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub błędny, zapewnimy bezpłatną wymianę lub pełny zwrot kosztów – według preferencji klienta.
W przypadku innych wymian (np. zmiana zdania, zły rozmiar) koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Zwroty środków

Zwrot środków jest przetwarzany w ciągu 7 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.
Zwrot środków jest zawsze realizowany na pierwotną metodę płatności.
Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych.

Warunki zwrotu

Produkty muszą być nienoszone, nieuszkodzone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Ze względów higienicznych skarpety i bielizna nie mogą być zwracane, jeśli opakowanie zostało otwarte.

Uszkodzone lub błędne produkty

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymasz niewłaściwy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod adresem info@stylpanow.com wraz ze zdjęciami problemu.
Zorganizujemy wymianę lub dokonamy pełnego zwrotu kosztów.

Anulowanie przed wysyłką

Zamówienia mogą zostać anulowane przed ich wysyłką.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nadal możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy.

Prawa konsumenta

Niniejsza polityka zwrotów i refundacji nie narusza ustawowych praw konsumenta w Polsce, w tym praw wynikających z Ustawy o prawach konsumenta.

Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych:

Email: info@stylpanow.com
Telefon: +3197010268944
Formularz kontaktowy: dostępny tutaj

Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku 9:00 – 17:00
(CET) Czas Środkowoeuropejski (Warszawa)

Informacje o firmie
Styl Panów jest własnością i jest zarządzany przez Dakoma, firmę zarejestrowaną w Holandii.

Numer rejestracyjny: 78194814
NIP (VAT): NL003299741B21
Numer D-U-N-S: 493441392

Adres:
Parelweg 8 Unit 0408
Alkmaar 1812RS