Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa realizacja i wysyłka zamówienia?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po przetworzeniu dostawa zwykle trwa 6–9 dni roboczych. Łączny szacowany czas dostawy wynosi więc 7–12 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Czy obowiązują koszty wysyłki?
Nie, wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, abyś mógł monitorować status dostawy.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, zamówienia można anulować przed ich wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nadal możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Obejmuje to ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy dla konsumentów w Polsce.
Jak mogę zwrócić produkt?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od dostawy. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji. Produkty muszą być nienoszone, nieuszkodzone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy lub błędny.
Co zrobić, jeśli moje zamówienie dotarło uszkodzone lub błędne?
Prosimy o przesłanie zdjęć problemu na adres info@stylpanow.com. Rozpatrzymy sprawę niezwłocznie i zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów.
Czy zapłacę dodatkowe cła lub opłaty importowe?
Nie, wszystkie zamówienia są wysyłane z uwzględnionym podatkiem VAT. Klienci w Polsce nie ponoszą żadnych dodatkowych opłat celnych ani importowych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay oraz Apple Pay. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.
Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych:
Email: info@stylpanow.com
Telefon: +3197010268944
Formularz kontaktowy: dostępny tutaj
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku 9:00 – 17:00
(CET) Czas Środkowoeuropejski (Warszawa)
Informacje o firmie
Styl Panów jest własnością i jest zarządzany przez Dakoma, firmę zarejestrowaną w Holandii.
Numer rejestracyjny: 78194814
NIP (VAT): NL003299741B21
Numer D-U-N-S: 493441392
Adres:
Parelweg 8 Unit 0408
Alkmaar 1812RS